FAQ

1. Apakah ada minimal pemesanan?

  • minimal pembelian 3 pcs /kodenya

2. Apakah yang tercantum harga grosir atau ecer?

  • Harga yang tercantum sudah harga partai/ grosir.

3. Berapa lama produk di update/ masuk model baru?

  • Produk-produk baru masuk setiap hari.

4. Bagaimana cara memesan barang?

5. Bagaimana cara membayar?

Pesanan dapat dibayar dengan cara transfer melalui BCA, Mandiri, BRI, sesuai yang tertera di web , atas nama wahyu ari chandra tjiang

6. Dimana posisi anda?

Tlogosari Raya II/63

Semarang-50197

7.  Apakah wajib register/ menjadi member sebelum membeli?

  • tidak wajib

8. Bagaimana dengan ongkos kirim?

– harga yang tercantum di website belum termasuk ongkos kirim,  biaya ongkos kirim ditanggung oleh pembeli, jika  belanja sudah selesai maka biaya ongkos kirim akan muncul / menjumlah secara otomatis, dgn cara mengklik/memilih salah satu ekspedisi yg tersedia (POS, JNE ,TIKI )

9. Berapa ongkos kirim yang harus dibayar?

  • Biaya pengiriman kami hitung per kg dan biayanya berbeda-beda sesuai dengan kota tujuan dan ekspedisi yang digunakan.

10. Berapa hari kah batas waktu pembayaran?

  • Batas pembayaran  2 x 24jam , jika sampai batas waktu pembayaran yg sudah ditentukan order belum dibayar, maka secara otomatis order akan dibatalkan.

11. Bagaimana cara mengkonfirmasi pembayaran?

Konfirmasi pembayaran dapat dilakukan melalui :

  • mengisi Form konfirmasi pembayaran  yang tersedia  di web
  • SMS/WA  ke :   087 88 666 8080
  • BBM PIN  BB : D1F317BD

12. Apakah produk yang sudah dibeli dapat dikembalikan?

Hanya produk yang rusak/ reject yang dapat dikembalikan.

13. Berapa lama setelah pembayaran barang dikirim?

transfer sebelum jam 13.00 WIB, Barang dapat kami kirim pada hari yang sama dengan waktu pembayaran.

Jika pembayaran dilakukan diatas jam 13.00 wib  ada kemungkinan kami kirim keesokan harinya.

14. Berapa lama barang sampai ditempat saya?

Tergantung ekspedisi yang digunakan. Untuk daerah Indonesia pengiriman via Udara berkisar 1-7 hari

tergantung ekspedisi yang dipilih  (POS/JNE/TIKI) dan tergantung service yang dipilih (ex :  kilat, express, regular, ons, yes, oke )

16. Bagaimana cara memberi saran atau komentar?

Anda dapat melakukannya dg. mengisi kotak komentar di halaman contact paling atas ( atau klik  disini contact us)   bisa juga  melalui customer service online operator kami. Saran dan komentar anda akan langsung kami perhatikan.