TANYA JAWAB/ FAQ

1. Apakah ada minimal pemesanan?

Tidak ada, 1 pcs pun kami layani,dan harga tetap harga grosir.

2. Apakah yang tercantum harga grosir atau ecer?

Harga yang tercantum sudah harga partai/ grosir.

3. Berapa lama produk di update/ masuk model baru?

Produk-produk baru masuk setiap hari.

4. Bagaimana cara memesan barang?

Silahkan klik link dibawah ini:

http://indo-fashion.com/cms.php?id_cms=1

5. Bagaimana cara membayar?

Pesanan dapat dibayar dengan cara transfer melalui BCA, Mandiri, BRI,atau BNI Syariah (seperti yg tertera di hal.depan sebelah kiri) atau pembayaran cash di toko kami.

6. Dimana posisi anda?

Tlogosari Raya II/63

Semarang-50197

 

7. Apakah wajib register/ menjadi member sebelum membeli?

- Jika anda melakukan transaksi belanja secara"on line" dengan menggunakan troli/shooping cart,maka secara sistem anda harus mendaftar sebagai member dengan cara mengisi data akun.Sedangkan apabila anda sudah jadi member sebelumnya maka anda akan diminta untuk menginputkan alamat email dan kode sandi.

- Jika anda melakukan transaksi belanja dengan cara sms/email,maka anda tidak harus/tidak perlu mendaftar sebagai member kami sebelumnya,namun anda akan selalu diminta menuliskan rincian detail barang belanjaan anda (kode barang,jumlah),nama dan alamat pengiriman,sehingga kami bisa menghubungi anda kembali.

8. Apakah kelebihan lain dengan meregister?

- Dapat melihat status pembelian

- Dapat mengedit pembelian anda

- Dapat merubah data anda sewaktu-waktu

- Mendapat informasi dan newsletter dari kami tentang model baru dan lainnya

9. Bagaimana dengan ongkos kirim?

Setelah pemesanan order akan kami proses dan langsung kami infokan total bersama ongkos kirim melalui sms atau email,kecuali jika pembelian di atas Rp.500.000,- (untuk kota2 Provinsi dan kabupaten di seluruh Pulau Jawa yang masih dalam jangkauan pengiriman Paket) akan bibebaskan ongkos kirimnya.

10. Berapa ongkos kirim yang harus dibayar?

Biaya pengiriman kami hitung per kg dan biayanya berbeda-beda sesuai dengan kota tujuan dan ekspedisi yang digunakan. Silahkan menghubungi kami untuk menanyakan rate/ ongkos kirim ke kota anda.

11. Bagaimana cara mengkonfirmasi pembayaran? 

Konfirmasi pembayaran dapat dilakukan melalui sms, YM, telepon,email,atau bisa meng klik kotak "konfirmasi pembayaran"di halaman depan sebelah kanan.

12. Apakah produk yang sudah dibeli dapat dikembalikan?

Hanya produk yang rusak/ reject yang dapat dikembalikan.

13. Berapa lama setelah pembayaran barang dikirim?

Barang dapat kami kirim pada hari yang sama dengan waktu pembayaran. Jika pembayaran dilakukan diatas jam 3 ada kemungkinan kami kirim keesokan harinya.

14. Berapa lama barang sampai ditempat saya?

Tergantung ekspedisi yang digunakan. Untuk daerah Indonesia pengiriman via Udara berkisar antara 1-4 hari, via Darat 3-10 hari, via Laut 5-14 hari. Untuk luar Indonesia akan kami informasikan pada saat pemesanan. Untuk lebih detilnya silahkan menghubungi kami.

15. Bagaimana cara memberi saran atau komentar?

Anda dapat melakukannya dg. mengisi kotak komentar (di hal depan sisi kanan) atau bisa langsung melalui customer service online operator kami. Saran dan komentar anda akan langsung kami perhatikan.